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一卡通網站 

       在一卡通網站上可以浏览一卡通的最新动态和相关知识(FAQ、规章制度和设备分布等),查询丟失卡招領信息。网站登录采用統一身份認證(UIS)方式,登录后可进行挂失、查询消费流水、报修以及网银充值等。

       入口:http://ecard.fudan.edu.cn

主要聯系方式
1、Email: ecard@fudan.edu.cn
2、自助語音服務電話:55664064

3、一卡通管理結算中心

各校區均設置有一卡通管理結算中心,負責各校區的相關卡務工作。

注:信息如有变更, 以管理结算中心最新通知为准。
【邯鄲校區】
地址:本部10號樓111室
電話:55664868
辦公時間:9:00-16:30(周一至周五)
【楓林校區】
地址:書院樓東樓二樓
電話:54237344
辦公時間:10:00-16:00(周一至周五)
【張江校區】
地址:食堂一樓
電話:51355700
辦公時間:中午11:00-12:30(周一和周四)
【江灣校區】
地址:食堂一樓
電話:無
辦公時間:中午11:00-12:30(周二和周五)

自助終端設備 

主要包括多媒體智能機、充值領取機、多媒體自助設備及自助補卡機。
1、多媒體智能機可進行一卡通充值、卡信息更新、水控轉賬、充值領取、消費查詢、挂失解挂、修改密碼等多項功能,逐步取代原多媒體自助設備。
2、充值領取機主要功能包括查詢余額、更新卡信息、充值領取等。使用充值領取機無需輸入密碼,簡單快捷。
3、多媒體自助設備可以進行圈存轉賬(充值領取、水控小錢包轉賬等)、網費充值、更新卡信息等操作,查詢余額及消費流水、修改密碼、挂失解挂等。
4、自助補卡機在功能上不僅實現了正式卡的補卡功能,還爲在校師生提供多項一卡通在線服務,滿足師生日常校園生活需求。推薦使用!

一卡通密碼 

1、一卡通密码为6位纯数字。可在多媒体自助设备,终端消费POS机上使用。一卡通網站密码使用UIS統一身份認證。
2、一卡通初始密碼爲身份證或護照等有效證件號碼後6位,如果有效證件後6位中有字母,則用數字0代替。
3、用戶領卡後應盡快通過多媒體自助終端修改初始密碼,防止密碼泄露。
4、一卡通的挂失和解挂失都需要使用密碼。另外爲了保護你的權益,如果在消費終端消費超過一定金額(每次20元,每天50元),需要輸入個人密碼認證。

挂失與解挂 

一卡通丟失後可以通過多種途徑挂失:

1、在食堂的自助設備(多媒體智能機、多媒體自助設備、自助補卡機)輸入學號,卡密碼,申請挂失。

2、撥打語音服務電話55664064 挂失。

3、访问校園一卡通網站http://www.ecard.fudan.edu.cn 進行網上挂失。

挂失以後可以到一卡通管理結算中心辦理新卡或過渡性臨時卡,三天後在多媒體自助終端自助將舊卡余額轉移到新卡。解除挂失需要持卡在自助設備上進行或者到管理結算中心請工作人員處理,不可以通過電話和網絡方式。

請注意:

挂失以後也可以選擇到一卡通管理結算中心辦理過渡性臨時卡,使用時限爲兩周。在規定時限內如果找到原來的校園卡,可以到管理結算中心退過渡臨時卡,將原來的校園卡解除挂失。如果超過時限仍未找到原來的校園卡,則需到管理結算中心申請延長使用過渡臨時卡或重新辦理正式卡。

如果找到卡片,由于要進行寫卡操作,建議選擇如下兩種途徑進行解挂:

1本人攜帶一卡通,通過多媒體自助終端(多媒體自助設備),使用解挂功能進行解挂操作。

2本人攜帶一卡通到邯鄲校區或楓林校區一卡通管理結算中心處理。

卡消費記錄查詢 

可以通过自助设备、访问一卡通網站或“复旦信息办”微信服务号查询。

卡充值及領取

主要有四種途徑:
1、持現金到充值點(如食堂)進行充值。
2、使用中國農業銀行的銀行卡,通過多媒體自助設備進行轉賬充值。按照提示將銀行卡插入卡槽,輸入銀行卡密碼,密碼認證通過後,系統提示輸入轉帳金額,確定無誤後,將校園卡放在自助終端設備感應區上寫卡即可實現轉賬功能(不收取手續費用)。
3、登錄一卡通主頁(
http://ecard.fudan.edu.cn)或者網上辦事服務大廳(http://ehall.fudan.edu.cn)後使用一卡通網銀充值服務,通過統一支付平台http://payment.fudan.edu.cn,選擇網銀、支付寶或微信進行支付充值。
4、通过“复旦信息办”微信服务号,绑定統一身份認證后使用手机微信进行充值。

卡消費記錄查詢
主要有三種途徑:
1、使用自助終端設備查詢。
2、登录一卡通網站后,在【个人中心】栏目中查询。

3、 访问“复旦信息办”微信服务号:打开公众号下方【微信息办】,进入【一卡通】栏目,可查看一卡通状态和当前余额。点击“日交易额查询”,输入想要查询的日期,即可查到当天消费总金额。

更新卡信息 

可選擇在多媒體自助設備上使用更新卡信息功能或者在補助機上刷一卡通來自助更新一卡通的有效期、卡身份類別等信息。

智慧點餐系統
使用智慧點餐系統,不去食堂就能提前知道各窗口美味(具体以食堂当日菜单为准)。目前枫林书院楼餐厅已全面使用,其他校区将陆续开放。有以下选餐方式:
1、POS機點餐
在屏幕上點擊選擇菜品,校園卡放屏幕下方刷卡處刷卡付費,等待服務員打菜即可。
2、微信點餐
關注微信公衆號“複旦信息辦”,右下角“iFudan”?“在線點餐”,在線提交訂單後,至相應窗口刷卡即可付款取菜。強烈推薦該點餐方式,提前點單,現場秒刷。

關于門禁等對接一卡通系統的辦理流程

鉴于各院系部门对一卡通门禁等对接需求日益增多,特此说明我校一卡通系统对接服务相关情况。相关对接技术要求请见一卡通網站(http://www.ecard.fudan.edu.cn/web/guest/rules),有对接需求的各单位请填写“复旦大学身份识别类系统(含门禁)对接校園一卡通申请表”(http://www.ecard.fudan.edu.cn/web/guest/document下载)、“安装电子门禁申请表 ”(保卫处网站下载 )。相关使用安全责任由申请方承担。



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